
教育・接客・営業・製造など、
多くの現場で共通する課題があります。

✓ 必要な情報を覚えきれない

✓ 教える人によって教え方が違う

✓ 現場の状況が見えない
AIが、現場の会話力を育てて支える。
いつでもどこでも、実践的なトレーニングができ、
現場ではその場に応じたヒントで対応をアシスト。
ヒントボットは、教育から本番対応までを一貫して支援する
次世代の現場教育プラットフォームです。
ヒントボットは、AIとの実践的なトレーニングで会話力を育てる「トレーナー機能」と、
実際の対応中に次の一言を支援する「アシスト機能」の2軸で、現場の対応品質向上を支えます。

AIとのロープレやフィードバックを通じて、接客・営業・受付など、現場で求められる会話を繰り返し練習できます。
知識を覚えるだけではなく、実際にどう聞き、どう返し、どう進めるかを実践的に学べるため、現場で使える対応力の習得につながります。
さらに、シナリオ作成や育成状況の可視化まで一貫して行えます。
対応機能
AIロープレ / AIフィードバック / シナリオ設計 / ダッシュボード管理


実際の対応中の会話や状況をAIが捉え、次に言うべきこと・やるべきことを、その場で提示します。
迷いや確認のために手を止めることなく、必要な情報をすぐに確認できます。
スマートグラスやイヤホンなどを通じて、現場の対応をリアルタイムにアシストします。
対応機能
AIアシスト
Use Cases
01 |
マニュアルを確認しながらの点検・修理・組み立てなど、現場作業をAIがその場でサポートします。次の工程や作業手順、安全確認などを必要なタイミングで提示し、作業の標準化と教育負担の軽減を支援します。


02 |
問診や受付、現場での対応など、正確さと丁寧さが求められる業務をAIがサポートします。状況に応じて次に確認すべき項目を提示し、聞き漏らしの防止や記録業務の効率化、スタッフの対応品質向上につなげます。
03 |
接客や商談、顧客対応など、会話の質が成果につながる業務をAIがサポートします。会話に合わせて回答候補や関連情報、次の質問・トークなどをその場で提示し、案内漏れを防ぎながら対応品質の均一化を支援します。

Flow
STEP
01
現場でよくある対応や育成上の課題を確認し、活用シーンを整理します。
STEP
02
マニュアルや想定問答、既存資料など、構築に必要なデータを準備します。
STEP
03
ヒアリング内容と資料をもとに、実際の運用に合わせた内容を構築します。
STEP
03
準備が整った内容から、順次利用を開始いただけます。運用後も改善を重ねます。
Q. | トレーナーのみ / アシストのみでも導入できますか |
|---|---|
A. | 単体導入、組み合わせ導入のどちらも可能です |
Q. | 利用しているLLMは何ですか? |
|---|---|
A. | OpenAIの技術を活用しています。詳細は要件や利用環境に応じて個別にご案内します。 |
Q. | 無料トライアルやPoCは可能ですか? |
|---|---|
A. | はい、可能です。対象業務や検証したい内容に応じて、PoCや一部業務でのスモールスタートをご相談いただけます。 |
Q. | セキュリティ対策はどうなっていますか? |
|---|---|
A. | 利用環境や要件に応じて、適切なセキュリティ対策を講じたうえで提供します。詳細はご面談時にご説明いたします。 |
Q. | 入力したデータは学習に使われますか? |
|---|---|
A. | いいえ。お預かりしたデータや会話データが、モデルの学習に使われることはありません。 |
Q. | 利用できるデバイスは何ですか? |
|---|---|
A. | トレーナーはPC・スマホ・VR等に対応しています。アシストはPC・スマホ・イヤホン・スマートグラス等、運用に応じた利用が可能です。 |
Solution
株式会社casaliz
2017年創業。
画像解析・3D技術からスタートし、 VRによる教育AIを300施設以上へ提供。
そして現在。
蓄積した音声AI・教育ノウハウをもとに、 現場支援AI「HintBot」を開発しました。
教育・支援・マネジメントまで、 現場に寄り添うAIを提供しています。

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